So funktioniert Netviewer:
- Starten Sie das Programm von unserer Webseite.
- Bei Verwendung des MS-Internet Explorers kann der Netviewer direkt gestartet werden.
- Nun werden Sie vom Programm aufgefordert, die via Telefon von unserem Mitarbeiter mitgeteilte, eindeutige Beraternummer einzugeben.
- Nach Klick auf 'OK' öffnet sich ein neues Fenster, welches Sie mit "Ja" bestätigen müssen. Dann wird die visuelle Verbindung hergestellt.
- Sobald die Verbindung aufgebaut ist erscheint auf Ihrem Bildschirm das Netviewer-Panel.
Funktionen des Netviewer-Panels watch:
- show: Den eigenen Bildschirm zeigen.
- Fernstg off: Der Partner kann nur zusehen und mit dem Zeigepfeil arbeiten.
- Fernstg on: Der Partner kann alle sichtbaren Applikationen Ihres PC's fernsteuern.
- F11: Drücken der F11-Taste auf der Tastatur führt zum sofortigen Entzug der Fernsteuerung
- X: Sofortiges Beenden der Verbindung.
>> Netviewer jetzt starten
